EU-dataloven
Som bruger af vores tilsluttede produkter har du ret til visse dataadgangs- og delingsrettigheder under EU-dataloven (forordning (EU) 2023/2854).
Denne side forklarer, hvilke data vi indsamler, hvilke rettigheder du har, og hvordan du kan gøre brug af dem.
Hvilke produkter er omfattet?
Følgende tilsluttede enheder er omfattet af EU-dataloven:
- Freelexo BT
- Freelexo LCD BT
- Freelexo Smart
- GE-AW 1144 SMART
- Freelexo CAM Plus
- Freelexo 500
Hvilke data har du ret til at få adgang til
I henhold til EU-dataloven har du ret til at få adgang til og bruge de data, der genereres af dine enheder under normal drift.
Dette omfatter:
- Sensordata (f.eks. klingeaktivitet, driftstid)
- Brugsstatistikker
- Fejlkoder eller vedligeholdelsesadvarsler
- Miljømålinger (f.eks. temperatur, vandgennemstrømning)
Dette omfatter ikke data, som vi genererer gennem analyser, eller data, der er afledt af tredjepartstjenester
Nogle værdier kan blive overskrevet ved hver opdateringskommando, og kun den seneste værdi gemmes i databasen. Da de overskrevne værdier slettes med det samme, kan vi kun give dig den sidst gemte værdi, men ikke de historiske data.
Følgende tabel giver et overblik over de data, der indsamles for hvert produkt:
| Produkter | Tilgængelige data |
|---|---|
|
Freelexo BT Freelexo LCD BT |
- Seneste enhedsstatus - Seneste fejl (Notifikation) - Firmwareversionshistorik - Statistikhistorik |
| Freelexo Smart |
- Seneste enhedsstatus - Seneste fejl - Notifikationshistorik - Firmwareversionshistorik - Statistikhistorik - Den seneste IP-adresse for sessionen - Kommunikationsmeddelelseshistorik (maks. 90 dage) |
| GE-AW 1144SMART |
- Seneste enhedsstatus - Seneste fejl - Notifikationshistorik - Firmwareversionshistorik - Statistikhistorik - Sensordata (Strøm, Spænding, Effekt, vandtemperatur, vandtryk, vandgennemstrømning) |
| Freelexo CAM Plus |
- Fejllog - Notifikationshistorik - Firmwareversionshistorik - Statistikhistorik - Den seneste IP‑adresse for sessionen - Kommunikationsmeddelelseshistorik (maks. 90 dage) - PIN‑kode - Positionsgitter - Initialiseringsdata (primært område og sekundært område) - Tidsplan - Sensorskifte (regnsensor/ultralydssensor) - Kalibreringsdata for hældningssensor |
| Freelexo 500 |
- Enhedens tidszone - PIN‑kode - Firmware‑opgraderingspakke - Ultralydssensors status - Aktiveringstid for børnelås - Konfiguration med flere zoner - Seneste fejl før automatisk nedlukning - Bootloader‑version - Regnsensoroplysninger (status/ventetid) - Diagnosetilstand status - Opgaver kumulerede arbejdstimer - Opgaver kumulerede arbejdsdage - Brugstatistik (afstand/skæretimer/total driftstid) - Tre historiske fejllogs - Brugertilpassede tidsplaner - Wi‑Fi‑information |
Dine rettigheder i et overblik
| Ret | Hvad betyder det |
|---|---|
| Adgang | Du kan anmode om dataene fra din enhed direkte via vores app. De vil blive sendt til dig via e-mail. |
| Bærbarhed | Du kan anmode om dine data i et maskinlæsbart format (f.eks. JSON). |
| Deling med tredjepart | Du kan give tredjepart adgang til dine data via sikre API-endepunkter. |
| Gratis | Disse tjenester stilles til rådighed uden beregning. |
Hvordan du udøver dine rettigheder
Option 1: Anmod via Einhell Connect App
Gå til: Service & Support → Kontaktformular
Du bliver omdirigeret til vores officielle kontaktformular. Herfra kan du anmode om eksport af enhedsdata for dine registrerede enheder.
Option 2: Anmod via e-mail
Send en anmodning til: [email protected]
Emne: "EU Data Act-anmodning – [Produktnavn / Serienr.]"
Hvis du anmoder om dataene via e-mail, skal du bruge den samme e-mailadresse, som du brugte til at registrere enheden i Einhell Connect-appen. Hvis enheden ikke er registreret med den e-mailadresse, forbeholder vi os retten til at afvise din adgang til dataene.
For begge muligheder vil vi svare inden for 15 arbejdsdage, som loven kræver.
Dit privatliv og din sikkerhed
Alle dataudvekslinger er sikret med end-to-end kryptering og overholder GDPR- og Data Act-reglerne. Vi deler aldrig dine data uden dit samtykke.