Ley de Datos de la UE
Como usuario de nuestros productos conectados, tienes derecho a ciertos derechos de acceso y compartición de datos en virtud de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2023/2854).
Esta página explica qué datos recopilamos, qué derechos tienes y cómo puedes ejercerlos.
¿Qué Productos Están Cubiertos?
Los siguientes dispositivos conectados están cubiertos por la Ley de Datos de la UE:
- Freelexo BT
- Freelexo LCD BT
- Freelexo Smart
- GE-AW 1144 SMART
- Freelexo CAM Plus
- Freelexo 500
¿A Qué Datos Tienes Derecho a Acceder?
En virtud de la Ley de Datos de la UE, tienes derecho a acceder y utilizar los datos generados por tus dispositivos durante el funcionamiento normal.
Esto incluye:
- Datos de sensores (p. ej., actividad de la cuchilla, tiempo de funcionamiento)
- Estadísticas de uso
- Códigos de error o alertas de mantenimiento
- Métricas ambientales (p. ej., temperatura, caudal de agua)
Algunos valores pueden sobrescribirse con cada comando de actualización y solo el valor más reciente se guarda en la base de datos. Como los valores sobrescritos se eliminan de inmediato, solo podemos proporcionarte el último valor guardado, pero no los datos históricos.
La siguiente tabla ofrece una visión general de los datos recopilados para cada producto:
| Productos | Datos Accesibles |
|---|---|
|
Freelexo BT Freelexo LCD BT |
- Último Estado del Dispositivo - Último Error (Notificación) - Historial de Versiones de Firmware - Historial de Estadísticas |
| Freelexo Smart |
- Último Estado del Dispositivo - Último Error - Historial de Notificaciones - Historial de Versiones de Firmware - Historial de Estadísticas - Última Dirección IP de la Sesión - Historial de Mensajes de Comunicación (máx. 90 días) |
| GE-AW 1144SMART |
- Último Estado del Dispositivo - Último Error - Historial de Notificaciones - Historial de Versiones de Firmware - Historial de Estadísticas - Datos de Sensores (Corriente, Voltaje, Potencia, temperatura del agua, presión del agua, caudal de agua) |
| Freelexo CAM Plus |
- Registro de Errores - Historial de Notificaciones - Historial de Versiones de Firmware - Historial de Estadísticas - Última Dirección IP de la Sesión - Historial de Mensajes de Comunicación (máx. 90 días) - Código PIN - Cuadrícula de Posición - Datos de Inicialización (área principal y área secundaria) - Programación - Interruptor de Sensor (Sensor de lluvia / Sensor ultrasónico) - Datos de Calibración del Sensor de Inclinación |
| Freelexo 500 |
- Zona Horaria del Dispositivo - Código PIN - Paquete de Actualización de Firmware - Estado del Sensor Ultrasónico - Hora de Activación del Bloqueo Infantil - Configuración Multizona - Último Error Antes del Apagado Automático - Versión del Bootloader - Información del Sensor de Lluvia (Estado/Retraso) - Estado del Modo de Diagnóstico - Horas de Trabajo Acumuladas de la Tarea - Días de Trabajo Acumulados de la Tarea - Estadísticas de Uso (Distancia/Horas de Cuchilla/Tiempo Total de Ejecución) - Tres Registros Históricos de Errores - Programaciones Definidas por el Usuario - Información de Wi-Fi |
Tus Derechos de un Vistazo
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Acceso | Puedes solicitar los datos de tu dispositivo directamente desde nuestra aplicación. Te serán enviados por correo electrónico. |
| Portabilidad | Puedes solicitar tus datos en un formato legible por máquina (p. ej., JSON). |
| Compartición con terceros | Puedes autorizar a terceros a acceder a tus datos a través de endpoints API seguros. |
| Gratuito | Estos servicios se te proporcionan sin ningún costo. |
Cómo Ejercer Tus Derechos
Opción 2: Solicitud por Correo Electrónico
Envía una solicitud a: [email protected]
Asunto: “Solicitud Ley de Datos de la UE – [Nombre del Producto / N.º de Serie]”
Si solicitas los datos por correo electrónico, debes usar la misma dirección de correo que utilizaste para registrar el dispositivo en la aplicación Einhell Connect. Si el dispositivo no está registrado con esa dirección de correo, nos reservamos el derecho de denegarte el acceso a los datos.
Para ambas opciones responderemos dentro de los 15 días hábiles, según lo exige la ley.
Tu Privacidad y Seguridad
Todos los intercambios de datos están protegidos con cifrado de extremo a extremo y cumplen con el RGPD y las normativas de la Ley de Datos. Nunca compartimos tus datos sin tu consentimiento.