Loi sur les données de l’UE
En tant qu’utilisateur de nos produits connectés, vous avez droit à certains droits d’accès et de partage des données en vertu de la Loi sur les données de l’UE (Règlement (UE) 2023/2854).
Cette page explique quelles données nous collectons, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer.
Quels Produits Sont Concernés ?
Les appareils connectés suivants relèvent de la Loi sur les données de l’UE :
- Freelexo BT
- Freelexo LCD BT
- Freelexo Smart
- GE-AW 1144 SMART
- Freelexo CAM Plus
- Freelexo 500
- GC-RM 18/450 CAM G
- RSM5
À Quelles Données Avez-Vous Droit d’Accéder ?
Cela n’inclut pas les données que nous générons via des analyses ni les données provenant de services tiers.
Le tableau suivant donne un aperçu des données collectées pour chaque produit :
| Produits | Données accessibles |
|---|---|
|
Freelexo BT Freelexo LCD BT |
- Dernier état de l’appareil - Dernière erreur (notification) - Historique des versions du firmware - Historique des statistiques |
| Freelexo Smart |
- Dernier état de l’appareil - Dernière erreur - Historique des notifications - Historique des versions du firmware - Historique des statistiques - Dernière adresse IP de la session - Historique des messages de communication (max. 90 jours) |
| GE-AW 1144SMART |
- Dernier état de l’appareil - Dernière erreur - Historique des notifications - Historique des versions du firmware - Historique des statistiques - Données des capteurs (courant, tension, puissance, température de l’eau, pression de l’eau, débit d’eau) |
| Freelexo CAM Plus |
- Journal des erreurs - Historique des notifications - Historique des versions du firmware - Historique des statistiques - Dernière adresse IP de la session - Historique des messages de communication (max. 90 jours) - Code PIN - Grille de position - Données d’initialisation (zone principale et zone secondaire) - Programme - Commutateur de capteur (capteur de pluie / capteur à ultrasons) - Données d’étalonnage du capteur d’inclinaison |
| Freelexo 500 |
- Fuseau horaire de l’appareil - Code PIN - Paquet de mise à jour du firmware - État du capteur à ultrasons - Heure d’activation du verrouillage enfant - Configuration multi-zone - Dernière erreur avant l’arrêt automatique - Version du bootloader - Informations du capteur de pluie (état/délai) - État du mode diagnostic - Heures de travail cumulées des tâches - Jours de travail cumulés des tâches - Statistiques d’utilisation (distance/heures de lame/durée totale de fonctionnement) - Trois journaux d’erreurs historiques - Programmes définis par l’utilisateur - Informations Wi-Fi |
| GC-RM 18/450 CAM G |
- Données temporelles - Version du firmware - Configuration multizone (si prise en charge) - Données de la batterie - Version du bootloader - État du mode diagnostic - Heures de fonctionnement actuelles et totales - Programmations personnalisées - Informations Wi-Fi - Délai d'arrêt en cas de dépassement du temps imparti - Informations sur les erreurs - Données de fonctionnement et de commande |
| RSM5 |
- Données de la batterie et de charge (tension, courant, niveau de charge, température) - Données de température (électronique, moteurs, environnement) - Données de position et de sécurité (inclinaison, immobilité, soulèvement, état de protection) - Données de fonctionnement et de commande - Version du firmware - Données de position et temporelles (GNSS) - Heures de fonctionnement actuelles et totales - Programmations personnalisées - Informations Wi-Fi - Informations sur les erreurs |
Vos Droits en un Coup d’Œil
| Droit | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Accès | Vous pouvez demander les données de votre appareil directement depuis notre application. Elles vous seront envoyées par e-mail. |
| Portabilité | Vous pouvez demander vos données dans un format lisible par machine (par ex. JSON). |
| Partage avec des tiers | Vous pouvez autoriser des tiers à accéder à vos données via des points de terminaison API sécurisés. |
| Gratuit | Ces services vous sont fournis sans aucun frais. |
Comment Exercer Vos Droits
Option 1 : Demande depuis l’application Einhell Connect ou via l’application Einhell Robotics
Allez à : Service & Support → Formulaire de contact
Option 2 : Demande par e-mail
Envoyez une demande à : [email protected]
Objet : “Demande EU Data Act – [Nom du produit / N° de série]”
Si vous demandez les données par e-mail, vous devez utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée pour enregistrer l’appareil dans l’application. Si l’appareil n’est pas enregistré avec cette adresse e-mail, nous nous réservons le droit de vous refuser l’accès aux données.
Pour les deux options, nous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrables, comme l’exige la loi.
Votre Confidentialité et Sécurité
Tous les échanges de données sont sécurisés par un chiffrement de bout en bout et sont conformes au RGPD et aux réglementations de la Loi sur les données. Nous ne partageons jamais vos données sans votre consentement.