EU-gegevenswet

Als gebruiker van onze verbonden producten heb je recht op bepaalde toegangs- en delingsrechten van gegevens onder de EU-gegevenswet (Verordening (EU) 2023/2854).
Deze pagina legt uit welke gegevens we verzamelen, welke rechten je hebt en hoe je deze kunt uitoefenen.

Welke Producten Vallen Hieronder?

De volgende verbonden apparaten vallen onder de EU-gegevenswet:

  • Freelexo BT
  • Freelexo LCD BT
  • Freelexo Smart
  • GE-AW 1144 SMART
  • Freelexo CAM Plus
  • Freelexo 500

Op Welke Gegevens Heb Je Recht op Toegang?

Volgens de EU-gegevenswet heb je het recht om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de gegevens die door je apparaten worden gegenereerd tijdens normaal gebruik.
Dit omvat:

  • Sensorgegevens (bijv. mesactiviteit, gebruiksduur)
  • Gebruiksstatistieken
  • Foutcodes of onderhoudsmeldingen
  • Omgevingsmetingen (bijv. temperatuur, waterstroom)
Opmerking:

Dit omvat geen gegevens die wij genereren via analyses of gegevens die afkomstig zijn van diensten van derden.

Sommige waarden kunnen worden overschreven bij elk update-commando en alleen de meest recente waarde wordt in de database opgeslagen. Aangezien de overschreven waarden onmiddellijk worden verwijderd, kunnen we je alleen de laatst opgeslagen waarde verstrekken, maar niet de historische gegevens.

De volgende tabel geeft een overzicht van de gegevens die voor elk product worden verzameld:

Producten Toegankelijke Gegevens
Freelexo BT
Freelexo LCD BT
- Laatste apparaatstatus
- Laatste fout (melding)
- Geschiedenis van firmwareversies
- Geschiedenis van statistieken
Freelexo Smart - Laatste apparaatstatus
- Laatste fout
- Geschiedenis van meldingen
- Geschiedenis van firmwareversies
- Geschiedenis van statistieken
- Het laatste IP-adres van de sessie
- Geschiedenis van communicatieberichten (max. 90 dagen)
GE-AW 1144SMART - Laatste apparaatstatus
- Laatste fout
- Geschiedenis van meldingen
- Geschiedenis van firmwareversies
- Geschiedenis van statistieken
- Sensorgegevens (stroom, spanning, vermogen, watertemperatuur, waterdruk, waterstroom)
Freelexo CAM Plus - Foutenlogboek
- Geschiedenis van meldingen
- Geschiedenis van firmwareversies
- Geschiedenis van statistieken
- Het laatste IP-adres van de sessie
- Geschiedenis van communicatieberichten (max. 90 dagen)
- Pincode
- Positierooster
- Initialisatiegegevens (hoofdgebied en tweede gebied)
- Schema
- Sensorschakelaar (Regensensor/Ultrasone sensor)
- Kalibratiegegevens van kantelsensor
Freelexo 500 Apparaattijdzone
- Pincode
- Firmware-upgradepakket
- Status ultrasone sensor
- Tijdstip activering kinderslot
- Multi-zoneconfiguratie
- Laatste fout vóór automatisch uitschakelen
- Bootloaderversie
- Informatie regensensor (status/vertraging)
- Status diagnostische modus
- Cumulatieve werktijden van taken
- Cumulatieve werkdagen van taken
- Gebruiksstatistieken (afstand/mesuren/totale gebruiksduur)
- Drie historische foutlogboeken
- Door gebruiker ingestelde schema’s
- Wi-Fi-informatie

Jouw Rechten in één Oogopslag

Recht Wat het betekent
Toegang Je kunt de gegevens van je apparaat direct opvragen via onze app. Ze worden je per e-mail toegestuurd.
Overdraagbaarheid Je kunt je gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat (bijv. JSON).
Delen met derden Je kunt derden autoriseren om toegang te krijgen tot je gegevens via beveiligde API-endpoints.
Gratis Deze diensten worden kosteloos aan jou verstrekt.

Hoe Je Jouw Rechten Kunt Uitoefenen

Optie 1: Verzoek via de Einhell Connect App
Ga naar: Service & Support → Contactformulier

Je wordt doorgestuurd naar ons officiële contactformulier. Van daaruit kun je de export van apparaatgegevens aanvragen voor je geregistreerde apparaten.

Optie 2: Verzoek per e-mail
Stuur een verzoek naar: [email protected]
Onderwerp: "EU Data Act-verzoek – [Productnaam / Serienummer]"

 

 

Opmerking:

Als je de gegevens per e-mail aanvraagt, moet je hetzelfde e-mailadres gebruiken als waarmee je het apparaat hebt geregistreerd in de Einhell Connect-app. Als het apparaat niet met dat e-mailadres is geregistreerd, behouden wij ons het recht voor je de toegang tot de gegevens te weigeren.

Voor beide opties zullen wij binnen 15 werkdagen reageren, zoals wettelijk vereist.

Jouw Privacy en Beveiliging

Alle gegevensuitwisselingen zijn beveiligd met end-to-end encryptie en voldoen aan de GDPR- en Data Act-regelgeving. Wij delen je gegevens nooit zonder jouw toestemming.