Legea UE privind datele
În calitate de utilizator al produselor noastre conectate, aveți dreptul la anumite drepturi de acces și partajare a datelor în conformitate cu Legea UE privind datele (Regulamentul (UE) 2023/2854).
Această pagină explică ce date colectăm, ce drepturi aveți și cum le puteți exercita.
Ce produse sunt acoperite?
Următoarele dispozitive conectate sunt acoperite de Legea UE privind datele:
- Freelexo BT
- Freelexo LCD BT
- Freelexo Smart
- GE-AW 1144 SMART
- Freelexo CAM Plus
- Freelexo 500
La ce date aveți dreptul să aveți acces?
Conform Legii UE privind datele, aveți dreptul să accesați și să utilizați datele generate de dispozitivele dvs. în timpul funcționării normale.
Acestea includ:
- Date de la senzori (de ex. activitatea lamei, timpul de funcționare)
- Statistici de utilizare
- Coduri de eroare sau alerte de întreținere
- Măsurători de mediu (de ex. temperatură, debit de apă)
Aceasta nu include datele pe care le generăm prin analize sau datele obținute de la servicii terțe.
Unele valori pot fi suprascrise la fiecare comandă de actualizare, iar în baza de date este salvată doar valoarea cea mai recentă. Deoarece valorile suprascrise sunt șterse imediat, vă putem furniza doar ultima valoare salvată, dar nu și datele istorice.
Următorul tabel oferă o prezentare generală a datelor colectate pentru fiecare produs:
| Produse | Date accesibile |
|---|---|
|
Freelexo BT Freelexo LCD BT |
- Ultimul status al dispozitivului - Ultima eroare (Notificare) - Istoricul versiunilor firmware-ului - Istoricul statisticilor |
| Freelexo Smart |
- Ultimul status al dispozitivului - Ultima eroare - Istoricul notificărilor - Istoricul versiunilor firmware-ului - Istoricul statisticilor - Ultima adresă IP a sesiunii - Istoricul mesajelor de comunicare (maxim 90 de zile) |
| GE-AW 1144SMART |
- Ultimul status al dispozitivului - Ultima eroare - Istoricul notificărilor - Istoricul versiunilor firmware-ului - Istoricul statisticilor - Date de la senzori (Curent, Tensiune, Putere, temperatura apei, presiunea apei, debitul apei) |
| Freelexo CAM Plus |
- Jurnal de erori - Istoricul notificărilor - Istoricul versiunilor firmware-ului - Istoricul statisticilor - Ultima adresă IP a sesiunii - Istoricul mesajelor de comunicare (maxim 90 de zile) - Cod PIN - Grilă de poziționare - Date de inițializare (zona principală și zona secundară) - Program - Comutator senzor (Senzor de ploaie / Senzor ultrasonic) - Date de calibrare ale senzorului de înclinare |
| Freelexo 500 |
- Fus orar al dispozitivului - Cod PIN - Pachet de actualizare firmware - Stare senzor ultrasonic - Timp de activare a blocării pentru copii - Configurație multi-zonă - Ultima eroare înainte de oprirea automată - Versiunea bootloader-ului - Informații senzor ploaie (stare/întârziere) - Stare mod diagnostic - Ore cumulative de lucru pe sarcină - Zile cumulative de lucru pe sarcină - Statistici de utilizare (Distanță/Ore lamă/Timp total de funcționare) - Trei jurnale istorice de erori - Programe setate de utilizator - Informații Wi-Fi |
Drepturile dumneavoastră pe scurt
| Drept | Ce înseamnă |
|---|---|
| Acces | Puteți solicita datele dispozitivului dumneavoastră direct din aplicația noastră. Acestea vă vor fi trimise prin e-mail. |
| Portabilitate | Puteți solicita datele dvs. într-un format lizibil de mașină (de ex. JSON). |
| Partajarea cu terți | Puteți autoriza terți să acceseze datele dvs. prin intermediul endpoint-urilor API securizate. |
| Fără costuri. | Aceste servicii sunt furnizate fără niciun cost pentru tine. |
Cum să îți exerciți drepturile
Opțiunea 1: Solicitare din aplicația Einhell Connect
Mergi la: Service & Support → Formular de contact
Vei fi redirecționat către formularul nostru oficial de contact. De acolo, poți solicita exportul datelor dispozitivelor pentru dispozitivele tale înregistrate.
Opțiunea 2: Solicitare prin e-mail
Trimite o solicitare către: [email protected]
Subiect: „Solicitare conform Regulamentului UE privind datele – [Numele produsului / Nr. de serie]”
Dacă soliciți datele prin e-mail, trebuie să folosești aceeași adresă de e-mail pe care ai folosit-o pentru a înregistra dispozitivul în aplicația Einhell Connect. Dacă dispozitivul nu este înregistrat cu acea adresă de e-mail, ne rezervăm dreptul de a refuza accesul tău la date.
Pentru ambele opțiuni, vom răspunde în termen de 15 zile lucrătoare, așa cum prevede legea.
Confidențialitatea și securitatea dumneavoastră
Toate schimburile de date sunt securizate prin criptare end-to-end și respectă reglementările GDPR și ale Regulamentului privind datele. Nu partajăm niciodată datele tale fără consimțământul tău.