EU:s dataförordning
Som användare av våra uppkopplade produkter har du rätt till viss åtkomst och delning av data enligt EU:s dataförordning (förordning (EU) 2023/2854).
Denna sida förklarar vilka data vi samlar in, vilka rättigheter du har och hur du kan utöva dem.
Vilka produkter omfattas?
Följande uppkopplade enheter omfattas av EU:s dataförordning:
- Freelexo BT
- Freelexo LCD BT
- Freelexo Smart
- GE-AW 1144 SMART
- Freelexo CAM Plus
- Freelexo 500
Vilka data har du rätt att få tillgång till?
Enligt EU:s dataförordning har du rätt att få tillgång till och använda de data som genereras av dina enheter under normal drift.
Detta inkluderar:
- Sensordata (t.ex. bladaktivitet, driftstid)
- Användningsstatistik
- Felkoder eller underhållsvarningar
- Miljödata (t.ex. temperatur, vattenflöde)
Detta inkluderar inte data som vi genererar genom analyser eller data som härstammar från tredjepartstjänster.
Vissa värden kan skrivas över vid varje uppdateringskommando och endast det senaste värdet sparas i databasen. Eftersom de överskrivna värdena raderas omedelbart kan vi endast tillhandahålla det senast sparade värdet, men inte historiska data.
Följande tabell ger en översikt över de data som samlas in för varje produkt:
| Produkter | Tillgängliga data |
|---|---|
|
Freelexo BT Freelexo LCD BT |
- Senaste enhetsstatus - Senaste fel (notifikation) - Firmware versionshistorik - Statistikhistorik |
| Freelexo Smart |
- Senaste enhetsstatus - Senaste fel - Notifikationshistorik - Firmware versionshistorik - Statistikhistorik - Senaste IP-adress för sessionen - Historik över kommunikationsmeddelanden (max 90 dagar) |
| GE-AW 1144SMART |
- Senaste enhetsstatus - Senaste fel - Notifikationshistorik - Firmware versionshistorik - Statistikhistorik - Sensordata (ström, spänning, effekt, vattentemperatur, vattentryck, vattenflöde) |
| Freelexo CAM Plus |
- Felregister - Notifikationshistorik - Firmware versionshistorik - Statistikhistorik - Senaste IP-adress för sessionen - Historik över kommunikationsmeddelanden (max 90 dagar) - PIN-kod - Positionsnät - Initialiseringsdata (huvudområde och sekundärt område) - Schema - Sensorbrytare (regnsensor/ultraljudssensor) - Kalibreringsdata för lutningssensor |
| Freelexo 500 |
- Enhetens tidszon - PIN-kod - Firmwareuppgraderingspaket - Ultraljudssensorstatus - Aktiveringstid för barnlås - Konfiguration för flera zoner - Senaste fel före automatisk avstängning - Bootloader-version - Regnsensorinformation (status/fördröjning) - Diagnostikläge-status - Ackumulerade arbetstimmar för uppgift - Ackumulerade arbetsdagar för uppgift - Användningsstatistik (avstånd/bladtimmar/total driftstid) - Tre historiska felregister - Användarinställda scheman - Wi-Fi-information |
Dina rättigheter i korthet
| Rättighet | Vad det betyder |
|---|---|
| Åtkomst | Du kan begära data från din enhet direkt via vår app. Den kommer att skickas till dig via e-post. |
| Portabilitet | Du kan begära dina data i ett maskinläsbart format (t.ex. JSON). |
| Delning med tredje part | Du kan ge tredje part behörighet att få åtkomst till dina data via säkra API-endpoints. |
| Kostnadsfritt | Dessa tjänster tillhandahålls utan kostnad för dig. |
Hur du utövar dina rättigheter
Alternativ 1: Begäran via Einhell Connect-appen
Gå till: Support & Tjänster → Kontaktformulär
Du kommer att omdirigeras till vårt officiella kontaktformulär. Där kan du begära export av enhetsdata för dina registrerade enheter.
Alternativ 2: Begäran via e-post
Skicka en förfrågan till: [email protected]
Ämne: "EU:s dataförordningsförfrågan – [Produktnamn / Serienummer]"
Om du begär data via e-post måste du använda samma e-postadress som du använde för att registrera enheten i Einhell Connect-appen. Om enheten inte är registrerad med den e-postadressen förbehåller vi oss rätten att neka dig åtkomst till datan.
För båda alternativen kommer vi att svara inom 15 arbetsdagar enligt lagens krav.
Din integritet och säkerhet
All dataöverföring är skyddad med end-to-end-kryptering och följer GDPR samt Data Act-regler. Vi delar aldrig dina uppgifter utan ditt samtycke.
Mer information
Fullständig text av EU:s dataförordning
Vår integritetspolicy