Nariadenie EÚ o údajoch
Ako používateľ našich pripojených produktov máte nárok na určité práva týkajúce sa prístupu k údajom a ich zdieľania podľa Nariadenia EÚ o údajoch (Nariadenie (EÚ) 2023/2854).”
Táto stránka vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, aké máte práva a ako ich môžete uplatniť
Aké produkty sú zahrnuté?
Nasledujúce pripojené zariadenia spadajú pod Nariadenie EÚ o údajoch:
- Freelexo BT
- Freelexo LCD BT
- Freelexo Smart
- GE-AW 1144 SMART
- Freelexo CAM Plus
- Freelexo 500
K akým údajom máte právo pristupovať?
Podľa Nariadenia EÚ o údajoch máte právo pristupovať k údajom generovaným vašimi zariadeniami počas bežnej prevádzky a používať ich.
To zahŕňa:
- Dáta zo senzorov (napr. aktivita čepele, doba prevádzky)
- Štatistiky používania
- Chybové kódy alebo upozornenia na údržbu
- Environmentálne metriky (napr. teplota, prietok vody)
Toto nezahŕňa údaje, ktoré generujeme prostredníctvom analytiky alebo údaje odvodené z služieb tretích strán.
Niektoré hodnoty môžu byť prepísané každým príkazom na aktualizáciu a v databáze je uložená iba najnovšia hodnota. Keďže prepísané hodnoty sú okamžite vymazané, môžeme vám poskytnúť iba poslednú uloženú hodnotu, nie historické údaje.
Nasledujúca tabuľka poskytuje prehľad o údajoch zhromažďovaných pre každý produkt:
| Produkty | Prístupné údaje |
|---|---|
|
Freelexo BT Freelexo LCD BT |
- Najnovší stav zariadenia - Najnovšia chyba (oznámenie) - História verzií firmvéru - História štatistík |
| Freelexo Smart |
- Najnovší stav zariadenia - Najnovšia chyba - História oznámení - História verzií firmvéru - História štatistík - Najnovšia IP adresa relácie - História komunikačných správ (max. 90 dní) |
| GE-AW 1144SMART |
- Najnovší stav zariadenia - Najnovšia chyba - História oznámení - História verzií firmvéru - História štatistík - Dáta zo senzorov (prúd, napätie, výkon, teplota vody, tlak vody, prietok vody) |
| Freelexo CAM Plus |
- Záznam chýb - História oznámení - História verzií firmvéru - História štatistík - Najnovšia IP adresa relácie - História komunikačných správ (max. 90 dní) - PIN kód - Mriežka polohy - Iniciačné údaje (hlavná oblasť a druhá oblasť) - Plán - Prepínač senzora (dážďový senzor/ultrazvukový senzor) - Kalibračné údaje náklonového senzora |
| Freelexo 500 |
- Časové pásmo zariadenia - PIN kód - Balík na aktualizáciu firmvéru - Stav ultrazvukového senzora - Čas aktivácie detskej poistky - Konfigurácia viacerých zón - Posledná chyba pred automatickým vypnutím - Verzia bootloadera - Informácie o dažďovom senzore (stav/oneskorenie) - Stav diagnostického režimu - Kumulatívne odpracované hodiny úlohy - Kumulatívne odpracované dni úlohy - Štatistiky používania (vzdialenosť/hodiny čepele/celkový čas prevádzky) - Tri historické záznamy chýb - Užívateľom nastavené plány - Informácie o Wi-Fi |
Vaše práva na prvý pohľad
| Právo | Čo to znamená |
|---|---|
| Prístup | Údaje o vašom zariadení si môžete priamo vyžiadať z našej aplikácie. Budú vám zaslané e-mailom. |
| Prenositeľnosť | Údaje si môžete vyžiadať vo formáte čitateľnom pre stroje (napr. JSON). |
| Zdieľanie s tretími stranami | Môžete povoliť tretím stranám prístup k vašim údajom cez zabezpečené API rozhrania. |
| Bezplatne | These services are provided at no cost to you. |
Ako uplatniť svoje práva
Možnosť 1: Žiadosť cez aplikáciu Einhell Connect
Prejdite na: Servis a podpora → Kontaktný formulár
Budete presmerovaný na náš oficiálny kontaktný formulár. Odtiaľ môžete požiadať o export údajov zariadení, ktoré máte zaregistrované.
Možnosť 2: Žiadosť e-mailom
Odoslať žiadosť na: [email protected]
"Žiadosť podľa nariadenia EÚ o údajoch – [Názov produktu / Sériové číslo]”
Ak požiadate o údaje e-mailom, musíte použiť rovnakú e-mailovú adresu, akú ste použili pri registrácii zariadenia v aplikácii Einhell Connect. Ak zariadenie nie je zaregistrované s touto e-mailovou adresou, vyhradzujeme si právo odmietnuť prístup k údajom.
V oboch prípadoch odpovieme do 15 pracovných dní, ako to vyžaduje zákon.
Vaše súkromie a bezpečnosť
Všetky výmeny údajov sú zabezpečené šifrovaním od konca ku koncu a sú v súlade s nariadeniami GDPR a Data Act. Vaše údaje nikdy nezdieľame bez vášho súhlasu.