Datenschutzerklärung für Einhell Connect

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Einhell Germany AG. Ausnahmen in diesem Zusammenhang werden in dieser Datenschutzerklärung erläutert.

Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

Einhell Germany AG
Wiesenweg 22
94405 Landau/Isar, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten finden Sie weiter unten unter Ziffer 20.

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer identifizierbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z.B. IP-Adresse und Browser-Einstellungen, Ihre Anrede, Ihr richtiger Name, Ihre Anschrift, Ihre Email-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und Informationen zu Ihren Einhell Produkten. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden - wie z.B. favorisierte Internetseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite - sind keine personenbezogenen Daten.

Zur Nutzung der Einhell-Connect-App ist die Erstellung eines Accounts erforderlich. Personenbezogene Angaben wie Ihre Anrede, Ihr Name, Ihre Anschrift, ggfs. Ihr Unternehmen, Ihr Geburtsdatum, Telefonnummer, -Mail-Adresse und Informationen zu Ihren Einhell Produkten werden im Rahmen dieser Registrierung erfasst.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nutzt das Unternehmen zu Zwecken der technischen Administration der App, zu Servicedienstleistungen, zur Kundenverwaltung, nur im jeweils dafür erforderlichen Umfang.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von dem der Datenverarbeitung zugrundeliegenden Zweck ab.

5.1 Servicedienstleistungen
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu dem oben genannten Zweck ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Unsere Serviceleistungen erbringen wir im Rahmen der Erfüllung vertraglicher Pflichten. Ohne die Verarbeitung personenbezogener Daten können wir den mit Ihnen bestehenden Vertrag nicht erfüllen bzw. durchführen..

5.2 Einhell Connect App
Im Falle der Einhell Connect App werden folgende Daten erhoben bzw. gespeichert.

• Datum: Benötigt für Funktionalität
• E-Mail-Adresse: Diese wird zur Registrierung und Authentifizierung benötigt.
• Passwort: Dieses wird zur Registrierung und Authentifizierung benötigt.
• Land und Sprache: Diese Information wird für die Spracheinstellungen innerhalb der Applikation und für Marketingzwecke benötigt.
• Newsletter-Anmeldung: Mit dieser Information wird festgelegt, ob Newsletter an den Account-Inhaber versendet werden oder nicht.
• Geräte-Seriennummer: Die Geräte-Seriennummer wird zur Geräte-Registrierung und zur Identifikation des Gerätes innerhalb der Applikation benötigt.
• Standort: Diese Informationen werden vom System benötigt, jedoch bei Bluetooth-Mähern weder gespeichert noch übertragen. Eine Ausnahme bildet die Eingabe des Standorts für den Smart-Modus. In diesem Fall wird der Standort gespeichert und für die Berechnung des Smart-Modus verwendet. Die Informationen werden gelöscht, wenn der Benutzer sie in der Anwendung entfernt. Bei kamerabasierten Mähermodellen werden die Standortdaten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf GNSS-Satellitenortungsdaten) vom Gerät erfasst und verarbeitet, um den normalen Betrieb sicherzustellen und Kernfunktionen bereitzustellen. Die Standortdaten werden ausschließlich für Dienste im Zusammenhang mit der Geräteortung und der Wegplanung verwendet und nicht zur Identifizierung des Nutzers oder für Marketingzwecke Dritter genutzt.
• Bluetooth-ID: Die Bluetooth-ID wird zur Geräte-Registrierung und zur Identifikation des Gerätes innerhalb der Applikation benötigt.
• Uhrzeit und Datum der letzten Synchronisation: Diese Informationen benötigt unser Kundenservice, damit er im Servicefall die Aktualität der vorliegenden Informationen überprüfen kann.
• Eingestellte Zeitpläne (Wochentage und Uhrzeiten): Diese Informationen werden für die Funktionalität "Zeitpläne" benötigt.
• Eingestellte Mähzonen (Start-Punkt und Häufigkeit): Diese Informationen werden für die Funktionalität "Zonen" benötigt.
• Arbeitszeit: Diese Information wird für die Funktionalität "Statistik" benötigt.
• Mähzeit: Diese Information wird für die Funktionalität "Statistik" benötigt.
• Gefahrene Distanz: Diese Information wird für die Funktionalität "Statistik" benötigt.
• Mäher-Status: Diese Information wird für die Funktionalität "Statusanzeige" benötigt.
• Fehlermeldungen: Diese Information wird für die Funktionalität "Fehlermeldungen" benötigt.
• Einstellung Regensensor: Diese Information wird für die Funktionalität "Einstellung Regensensor" benötigt.
• Einstellung Kantenmähen: Diese Information wird für die Funktionalität "Einstellung Kantenmähen" benötigt.
• FAQ's: Diese Informationen werden für die Funktionalität "FAQ`s" benötigt.
• E-Mail-Adresse von anderen Nutzern: Die E-Mail-Adressen werden gespeichert, um andere Nutzer für die Nutzung eines registrierten Gerätes frei zu schalten.
• Gerätename: Der Gerätename wird für die Personalisierung durch den Nutzer gespeichert.
• Kamerabilder: Einige Mähroboter-Modelle verfügen über eine Kameraeinheit, die Bilder des vor ihnen liegenden Bereichs aufnimmt und verarbeitet. Echtzeit-Bilddaten werden von der Gerätekamera erfasst, um eine bildbasierte Hindernisvermeidung und Umgebungswahrnehmung zu ermöglichen. Die Bilddaten werden ausschließlich für Entscheidungen zum Gerätebetrieb und zur Algorithmusoptimierung verwendet und dienen nicht der Benutzeridentifizierung oder Marketingzwecken Dritter. Der Gerätebesitzer kann die Kameradaten für Kundendienstzwecke weitergeben, dies geschieht jedoch nur auf ausdrücklichen Wunsch des Besitzers.
• Firmware-Version: Die Version der gespeicherten Firmware wird von unserem Kundenservice benötigt, damit er im Servicefall die Aktualität der Firmware überprüfen kann. Außerdem wird die Information für die Funktion "Firmware-Update" benötigt.
• Ladezustand Batterie: Diese Information wird gespeichert, damit sie in der App angezeigt werden kann. Außerdem wird sie von unserem Kundenservice benötigt, damit er im Servicefall dem Kunden technischen Support zur Verfügung stellen kann.
• Artikelnummer: Wird nicht aktiv übermittelt, sondern anhand der Seriennummer ermittelt und zur Registrierung des Gerätes benötigt.
• Versions-Nummer: Wird nicht aktiv übermittelt, sondern anhand der Seriennummer ermittelt und zur Registrierung des Gerätes benötigt.
• MAC-Adresse: Wird nicht aktiv durch durch die App übermittelt, sondern ist Bestandteil des Bluetooth-Protokolls und wird uns von Android zur Verfügung gestellt um das Gerät zu identifizieren.
• Sonnenuntergangs- und -aufgangszeiten: Diese Informationen werden von kameragestützten Mähermodellen bereitgestellt und an die App gesendet, da sie für die Einrichtung und Ausführung von Zeitplänen benötigt werden.
• WLAN-Informationen (lokale IP-Adresse, WLAN-Name, Signalstärke): Diese Angaben sind erforderlich, um eine WLAN-Verbindung für Mähermodelle herzustellen, die eine Verbindung über WLAN unterstützen. 

Berechtigungen

Zur Nutzung aller Funktionalitäten der App sind folgende Berechtigungen seitens des Betriebssystems Ihres mobilen Endgeräts erforderlich:

Kamera: Bilder und Videos aufnehmen

Speicher: SD-Karteninhalte ändern oder löschen SD-Karteninhalte lesen

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Gerät in der App zu registrieren. Hierzu können Sie entweder die Seriennummer des Geräts eingeben oder diese mit Ihrer Kamera scannen. Hierzu werden Sie nach der Freigabe der Kamera gefragt.

Die Nutzung des Speichers Ihrer SD-Karte ist ausschließlich temporär für die Registrierung erforderlich. Die App nutzt bei der Registrierung eines Rasenmähers über die Kamera diese ausschließlich als Scanner. Es werden zwar Fotos angefertigt. Diese werden aber nur temporär zum Scannen der Seriennummer genutzt und somit auch nicht dauerhaft gespeichert.

Standort: Auf genauen Standort zugreifen (GPS- und netzwerkbasiert)

Auf den ungefähren Standort zugreifen (netzwerkbasiert)

Sonstiges: Auf Bluetooth-Einstellungen zugreifen

Auf zusätzliche Standortanbieterbefehle zugreifen

Zur Koppelung Ihres mobilen Endgeräts und Ihres Rasenmähers wird Bluetooth verwendet. Diese Verwendung verlangt nach Vorgabe des Betriebssystems eine Standortfreigabe. Ohne diese ist die Nutzung von Bluetooth nicht möglich.

Wir selbst greifen zu keinem Zeitpunkt auf den Standort zu. Dieser ist für uns nicht relevant, sondern ausschließlich erforderlich, um Mobilgerät und Rasenmäher via Bluetooth zu koppeln.

Auf alle Netzwerke zugreifen

Netzwerkverbindungen abrufen

WLAN-Verbindungen abrufen

Internetdaten erhalten

Diese dienen der Kommunikation des Nutzers mit dem Server bspw. beim Anmeldevorgang.

Ruhezustand des Telefons deaktivieren

Diese Freigabe ist erforderlich, wenn Sie Pushnotifications aktivieren, mit denen die App Informationen bspw. auf dem Sperrbildschirm anzeigt. Auch hier findet keine Datenübertragung statt. Außerdem wird diese für Firmware-Updates des Mähroboters benötigt. Hierbei wird über die App bzw. das Telefon eine neue Firmware auf den Robotermäher gespielt. Da dieser Updatevorgang einige Minuten in Anspruch nehmen kann, deaktivieren wir in dieser Zeit den Ruhemodus damit der Updatevorgang nicht unterbrochen wird.

Servicekonfiguration lesen

Diese Freigabe ist dann erforderlich, wenn Sie einen Crashbericht übermitteln

ine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass wir bei Serviceleistungen Ihre Anschrift und Bestelldaten an Ihren Großhandelspartner, Servicepartner weitergeben. Soweit wir externe Dienstleister beauftragen, sind diese sorgfältig ausgewählt und gem. Art. 28 DS-GVO dazu verpflichtet, sämtliche datenschutzrechtlichen Regelungen einzuhalten (siehe dazu Ziffer 5).

Treten Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Für die App nutzen wir die Single-Sign-On-Funktion von Facebook, Apple und Google. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Diensten finden Sie weiter unten.  

Anmelden mit Apple  
Wenn Sie Mitglied bei Apple Inc. („Apple“), Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, sind, können Sie sich in unserer App anmelden, indem Sie auf die Schaltfläche „Mit Apple anmelden“ (oder eine ähnliche Schaltfläche) klicken. Um sich anzumelden, werden Sie zu Apple weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Apple Nutzungsdaten anmelden können. Wenn Sie sich auf diese Weise anmelden, erhalten wir die folgenden Daten aus Ihrem Apple-Profil: E-Mail-Adresse und Benutzer-ID (Token). Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Registrierung/Anmeldung als Kunde. Bezüglich der Verarbeitung der Daten durch Apple und Ihrer diesbezüglichen Rechte verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Apple: https://support.apple.com/en-us/102609. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung durch Apple. Wenn Sie mit einer solchen Datenübermittlung zwischen Apple und uns nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, sich nicht mit Ihrem Apple-Zugang bei uns zu registrieren. Umgekehrt können auch Daten von unserer App an Apple übermittelt werden. Rechtsgrundlage für die Übermittlung an oder von Apple ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig. Eine Registrierung bei Apple ist für einen Vertrag mit uns nicht erforderlich. 

Mit einem Google-Konto anmelden  
Wenn Sie Mitglied bei Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sind, können Sie sich in unserer App anmelden, indem Sie auf die Schaltfläche „Mit Google anmelden“ (oder ähnlich) klicken. Zur Anmeldung werden Sie zu Google weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Google Nutzerdaten anmelden können. Wenn Sie sich auf diese Weise anmelden, erhalten wir von Google folgende Daten aus Ihrem Google-Profil: E-Mail-Adresse und Nutzer-ID (Token). Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Registrierung/Anmeldung als Kunde. Bezüglich der Verarbeitung der Daten durch Google und Ihrer Rechte in diesem Zusammenhang verweisen wir auf die Datenschutzhinweise von Google: https://policies.google.com/privacy. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung durch Google. Wenn Sie mit einer solchen Datenübermittlung zwischen Google und uns nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, sich nicht mit Ihrem Google-Zugang bei uns zu registrieren. Umgekehrt können auch Daten von unserer App an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage für die Übermittlung an Google ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig. Eine Registrierung bei Google ist für einen Vertrag mit uns nicht erforderlich.

Mit einem Facebook-Konto anmelden  
Wenn Sie Mitglied bei Meta Platforms Technologies Ireland Ltd. („Facebook“, vormals bekannt als Facebook Technologies Ireland Ltd.), 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, sind, können Sie sich in unserer App anmelden, indem Sie auf die Schaltfläche „Mit Facebook anmelden“ (oder ähnlich) klicken. Zur Anmeldung werden Sie zu Facebook weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Facebook-Zugangsdaten anmelden können. Wenn Sie sich auf diese Weise anmelden, erhalten wir von Facebook folgende Daten aus Ihrem Facebook-Profil: E-Mail-Adresse und Benutzer-ID (Token). Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Registrierung/Anmeldung als Kunde. Bezüglich der Verarbeitung der Daten durch Facebook und Ihrer diesbezüglichen Rechte verweisen wir auf die Datenschutzhinweise von Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung durch Facebook. Wenn Sie mit einer solchen Datenübermittlung zwischen Facebook und uns nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, sich nicht mit Ihrem Facebook-Zugang bei uns zu registrieren. Umgekehrt können auch Daten von unserer App an Facebook übermittelt werden. Rechtsgrundlage für die Übermittlung an Facebook ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig. Eine Registrierung bei Facebook ist für einen Vertrag mit uns nicht erforderlich.

Übermittlung Crash-Report  
Zur Verbesserung der App und Behebung von Fehlern verwenden wir eine Funktion des Microsoft Appcenter’s Übermittlung eines Crash-Berichts. Dazu sendet die App einen Crash-Bericht an die Adresse in.appcenter.ms, der folgende Daten enthält:  

• App Version  
• User E-Mail-Adresse  
• Geräte-ID  
• Fehlermeldung oder Fehler-Code  

Die Übermittlung erfolgt nicht an Microsoft, sondern an uns und dient ausschließlich der Prüfung von Funktionsfehlern der App.

Microsoft Clarity  
Im Rahmen der Nutzung unserer Anwendung werden nicht unmittelbar personenbezogene Daten wie Zugriffszeiten, IP-Adressen sowie Interaktionsdaten (insbesondere Cursor- und Scrollbewegungen) erhoben. Eine Aufzeichnung von Bildschirminhalten erfolgt nicht; es werden ausschließlich relative Klickpositionen zur Erstellung von Heatmaps verarbeitet. Die Verarbeitung dient ausschließlich der Analyse und Optimierung der Benutzeroberfläche sowie der Nutzererfahrung (UI/UX/Usability). Playback-Daten werden für maximal 30 Tage und Heatmap-Daten für maximal 13 Monate gespeichert. Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit, das Tracking innerhalb der Anwendung zu deaktivieren.

Wenn Sie den in der App angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind (Double-Opt-In-Verfahren). Zur Personalisierung des Newsletters speichern wir personenbezogene Daten z.B. IP-Adresse, Anrede, Vorname, Nachname und E-Mailadresse. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und zur Dokumentation Ihrer Einwilligung. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Link im Newsletter oder schriftlich an die Einhell Germany AG, Wiesenweg 22, 94405 Landau an der Isar, [email protected]. Wir nutzen zur Verwaltung und zum Versand unseres Newsletters CleverReach GmbH & Co. KG (Muehlenstr. 43 - 26180 Rastede - Deutschland). Um den Versand ordnungsgemäß durchführen zu können werden die oben genannten personenbezogenen Daten an CleverReach übermittelt.

Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und Einhaltung der Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet. Das Unternehmen trifft angemessene technische sowie organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Veränderung, Zerstörung und vor dem Zugriff unberechtigter Personen oder unberechtigte Weitergabe zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich solange, wie dies zur Erbringung unseres Angebots und der damit verbundenen Services erforderlich ist oder wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben (z. B. können wir auch nach Erfüllung eines Vertrages noch ein berechtigtes Interesse an postalischem Marketing haben). Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen (z.B. steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen). Daten, die nicht der Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden nach Wegfall der beschriebenen Zweckbindung gelöscht.

Inaktivität User / Gerät

Der Account, die Verknüpfung zum Gerät und die Gerätedaten werden nach 18 Monaten Inaktivität gelöscht, d.h., die Seriennummer zur Registrierung wieder freigeben. Sie erhalten zuvor nach 16 Monaten eine Erinnerungsmail. Selbstverständlich können Sie jederzeit das Gerät nochmals neuregistrieren.

Als Nutzer unserer App stehen Ihnen unterschiedliche Rechte zu. Bitte nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte die Angaben im Abschnitt Kontakt. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.

Gemäß der Datenschutzgrundverordnung erhalten Sie jederzeit auf Antrag und unentgeltlich schriftlich Auskunft darüber, welche Daten über Ihre Person (z.B. Name, Adresse) gespeichert sind. Weiterhin haben Sie das Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Ausgenommen vom Löschungsanspruch sind beispielsweise gespeicherte Daten zu Geschäftsprozessen, die der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen.

Sie haben das Recht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

Zudem haben Sie das Recht, jederzeit der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können - gemäß den gesetzlichen Vorgaben - zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihren Rechten überwiegen.

Des Weiteren gewährleisten wir auf Anfrage eine Übertragbarkeit der durch Sie übermittelten personenbezogenen Daten mittels Bereitstellung in einem gängigen und maschinenlesbaren Datenformat.

Sie haben das Recht Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, die Sie uns für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt haben. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

Eine ausschließlich automatisch erfolgende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur dann, wenn diese für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist und diese keine rechtliche oder ähnliche Wirkung für Sie entfaltet.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung

Bei Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht, dich an die zuständigen Aufsichtsbehörden zu wenden. Du kannst dich dazu an die Datenschutzbehörde wenden, die für deinen Wohnort bzw. dein Bundesland zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde. Dies ist:

Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27
91522 Ansbach
Email: [email protected]
Website: https://www.lda.bayern.de

Beschwerden können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche Informationen ausschließlich über den Postweg zu übermitteln.

Datenschutzbeauftragter der Einhell Germany AG
Einhell Germany AG
Wiesenweg 22
94405 Landau/Isar
Deutschland
Email: [email protected]
Telefon: +49 9951 942 - 0